Quelle est la meilleure façon de déterminer les mesures de succès? [fermé]

1. Quelles sont les 3 mesures que vous croyez être la meilleure mesure du succès des clients?
2. Quelles sont les deux mesures de réussite client les plus importantes à suivre?

Quelles sont les 3 mesures que vous croyez être la meilleure mesure du succès des clients?

Parce que les trois mesures sur lesquelles nous nous concentrons aujourd'hui - le score de santé client (CHS), la valeur à vie du client (CLV) et le score de promoteur net (NPS) s'appliquent à chaque entreprise - que vous ayez une équipe de réussite client ou non.

Quelles sont les deux mesures de réussite client les plus importantes à suivre?

La valeur à vie du client rassemble l'impact de votre opération de réussite de votre client sur deux indicateurs de performance clés: le revenu annuel par client. Durée moyenne de la relation client (en années)