Itqualityassurance
Que signifie perdre un client?
Les clients perdus sont simplement perdus. Pour une raison ou une autre, ce n'est plus un client dans votre entreprise. Les clients perdus sont en outre divisés en désabonnement évitable et désabonnement inévitable. Le désabonnement évitable est causé par des facteurs que vous avez le pouvoir de changer.
Que dites-vous quand un client vous quitte?
Nous espérons que vous avez apprécié nos services. Nous avons apprécié de vous avoir en tant que client. Nous serions ravis de vous accueillir à un moment donné.
