Temps sur la tâche ux

Le temps sur la tâche, parfois appelé délai d'achèvement de la tâche ou temps de tâche, est une autre mesure précieuse pour évaluer la convivialité d'un produit. Il décrit le temps où un utilisateur a besoin pour accomplir une tâche avec succès. Le temps que les utilisateurs passent pour accomplir une tâche est une mesure d'efficacité.

1. Pourquoi le temps sur la tâche n'est-il pas toujours la meilleure mesure de la convivialité?
2. Le temps sur la tâche est-il enregistré à chaque test?
3. Qu'est-ce que le taux d'erreur dans UX?

Pourquoi le temps sur la tâche n'est-il pas toujours la meilleure mesure de la convivialité?

Il est très rare que les études d'utilisation utilisent des tâches si simples que les utilisateurs peuvent les effectuer en quelques secondes. Habituellement, il vaut mieux que les utilisateurs effectuent plus de tâches dirigées par des objectifs qui prendront plusieurs minutes.

Le temps sur la tâche est-il enregistré à chaque test?

Les temps de tâche sont collectés dans environ la moitié des tests de convivialité et 75% des tests sommatifs. Les temps de tâche peuvent être idéaux pour diagnostiquer les problèmes d'utilisation. Un long temps de tâche est souvent causé par des problèmes avec l'interaction avec l'interface. Le temps sur la tâche peut être collecté même lorsque les utilisateurs pensent à haute voix.

Qu'est-ce que le taux d'erreur dans UX?

Le taux d'erreur de l'utilisateur (UER) est le nombre de fois qu'un utilisateur fait une mauvaise entrée. Prenons l'exemple de la tentative généralement infructueuse pour saisir la date de naissance de l'utilisateur dans le champ d'adresse. L'UER vous donne une idée de la façon dont votre site Web est clair et convivial.