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- Quand utiliser s'il vous plaît dans l'écriture UX?
- Devriez-vous dire s'il vous plaît dans les messages d'erreur?
Quand utiliser s'il vous plaît dans l'écriture UX?
Microsoft publie leurs lignes directrices UX et en elle dit explicitement, évitez le mot «s'il vous plaît», sauf dans les situations dans lesquelles l'utilisateur est invité à faire quelque chose de gênant (comme l'attente) ou le logiciel est à blâmer pour la situation.
Devriez-vous dire s'il vous plaît dans les messages d'erreur?
Utilisez «s'il vous plaît» seulement rarement, voire jamais. Parfois, des instructions ou des messages d'erreur longs peuvent nécessiter une touche de politesse ajoutée à l'une des phrases, mais généralement, n'utilisez pas «s'il vous plaît» en anglais. Si vous ressentez toujours le besoin, évitez au moins d'utiliser «s'il vous plaît» plus d'une fois dans un seul texte ou groupe de phrases.
