Comment réagissez-vous à un client demandant un produit que vous n'avez pas actuellement?
En répondant poliment au client que le stock de produits demandé est terminé et qu'il sera réapprovisionné, et lui envoie un e-mail lorsqu'il est disponible. Si le client a un besoin urgent, vous pouvez demander une des entreprises que vous connaissez qui a le produit et peut le lui offrir pour cette fois.