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Prioriser les problèmes d'utilisation

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  1. Quelle est la meilleure méthode pour identifier les problèmes d'utilisation?

Quelle est la meilleure méthode pour identifier les problèmes d'utilisation?

La meilleure façon de faciliter l'identification des problèmes d'utilisation au cours d'une étude en personne est d'utiliser un protocole de réflexion à haute voix. Cela implique que les participants verbalisent leurs pensées car ils travaillent à travers les tâches.

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