Gérer les attentes UX du client [fermé]

1. Comment les attentes des clients ont-elles changé au cours des dernières années Salesforce?
2. Quelles sont les quatre principales attentes des clients?

Comment les attentes des clients ont-elles changé au cours des dernières années Salesforce?

Les clients ont augmenté leurs interactions numériques avec les marques de façon exponentielle au cours des dernières années. En tant que tels, ils s'attendent à ce que le service client soit à leur disposition 24 heures sur 24 heures, chaque jour, sur tous les canaux, ce qui leur permet de se connecter avec une marque sur leur choix de médium préféré.

Quelles sont les quatre principales attentes des clients?

Il y a quatre principaux besoins des clients qu'un entrepreneur ou une petite entreprise doit considérer. Ce sont le prix, la qualité, le choix et la commodité.