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- Comment pourriez-vous tester la friction cognitive dans la conception?
- Quels sont les types de friction dans UX?
- Qu'est-ce que la friction dans UX?
Comment pourriez-vous tester la friction cognitive dans la conception?
Vous pouvez également tester la friction cognitive pendant le cycle de vie du développement à chaque itération du produit: effectuer des évaluations d'experts - les procédures pas pas à pas et l'évaluation de l'heuristique peuvent être des outils précieux lorsqu'ils sont déployés par les analystes d'utilisation.
Quels sont les types de friction dans UX?
Trois catégories clés de frottement des utilisateurs sont la friction émotionnelle, la friction interactive et la friction cognitive. Voici un rapide coup d'œil à ce qui peut provoquer chacun de ces types de friction de l'utilisateur.
Qu'est-ce que la friction dans UX?
La friction dans la conception UX, c'est quand quelque chose dans la conception ralentit l'utilisateur ou rend difficile pour eux d'accomplir sa tâche. Cela peut être un pop-up conseillant à un utilisateur de s'inscrire à une newsletter, une page d'état vide ou un message «êtes-vous sûr de supprimer ce message».
