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Comment pouvez-vous poser des questions pour comprendre les besoins du client?

Comment pouvez-vous poser des questions pour comprendre les besoins du client?
  1. Quel style de question est le plus approprié pour comprendre les besoins de vos clients?

Quel style de question est le plus approprié pour comprendre les besoins de vos clients?

Questions stratégiques

Ces questions invitent le client à expliquer une situation. Ils traitent le client comme l'expert et conduisent naturellement à une conversation plus profonde qui révèle progressivement l'étendue complète de la façon dont vous pouvez aider le client.

Administrer Est-ce bien d'afficher tous les détails du tableau de bord pour un panneau d'administration ou après un clic?
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Basculer Comment puis-je concevoir ce bouton basculer pour avoir plus de sens?
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