Les utilisateurs aiment-ils le choix? Combien devrais-je leur donner?

1. Quelle est la bonne quantité de choix?
2. Combien de choix devriez-vous donner à un client?
3. Les consommateurs veulent-ils plus de choix?

Quelle est la bonne quantité de choix?

Selon une étude de la revue, Natural Human Behavior, les chercheurs de Caltech ont déterminé que «quelque part entre 8 et 15» est le nombre optimal de choix. Certains peuvent affirmer que moins de choix sont préférables, tandis que d'autres peuvent suggérer que cela dépend du type de décision que vous prenez.

Combien de choix devriez-vous donner à un client?

Le détaillant a trouvé que le nombre magique de choix était de deux ou trois, mais pas plus. Si un vendeur propose un client plus d'un article, il démontre que le vendeur est un expert du produit et a activement écouté les besoins du client.

Les consommateurs veulent-ils plus de choix?

Et les consommateurs aiment la promesse de choix: plus le nombre d'options est grand, plus la probabilité de trouver quelque chose de parfait pour eux. Bref, ils croient qu'avoir plus de choix leur donne plus de puissance et de satisfaction.