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- Quel est le parcours client dans le magasin de détail?
- Quelles sont les étapes du parcours client de vente au détail?
Quel est le parcours client dans le magasin de détail?
Qu'est-ce qu'un parcours client de vente au détail? Le parcours client de vente au détail décrit le chemin des clients de la découverte de votre entreprise à l'achat et au-delà. La phase post-achat du voyage permet à votre entreprise d'établir et de maintenir des relations avec les clients, les encourageant à agir en tant que clients continus.
Quelles sont les étapes du parcours client de vente au détail?
Quelles sont les 5 phases du parcours client? Il existe des phases distinctes dans lesquelles votre client potentiel passe et doit être guidé en conséquence pour être introduit et «adhérer» à votre produit. Les cinq phases sont la sensibilisation, la considération, l'achat, la rétention et le plaidoyer.
