Client

Exemples de préoccupation des clients

Exemples de préoccupation des clients

10 plaintes courantes des clients

  1. Quels sont les 4 types de plaintes?
  2. Qu'est-ce qu'un problème client?

Quels sont les 4 types de plaintes?

Lorsque les clients ne sont pas satisfaits du service que vous fournissez, ils seront l'un des quatre types de plaignants: agressif, expressif, passif ou constructif.

Qu'est-ce qu'un problème client?

Les plaintes des clients se réfèrent à la lorsqu'une entreprise ne fournit pas son engagement et ne répond pas aux attentes des clients en termes de produit ou de services. L'aspect vital de chaque entreprise est ses clients. Pour un plus grand succès, les entreprises ont besoin de clients plus satisfaits.

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