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Meilleur flux d'utilisateurs pour ouvrir un billet en libre-service

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  1. Quel est le moyen le plus rentable de gérer les billets de support?

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L'autonomisation de vos clients est l'un des moyens les plus simples de détourner les billets de support et de réduire les coûts. Faites-leur plus facilement pour trouver des réponses à leurs questions elles-mêmes.

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Problème Énoncé du problème dans la pensée de conception
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Horizontal Filtres dans un parchemin horizontal ou dans une liste déroulante; Qu'est-ce qui est mieux? (J'ai fait un exemple d'image)
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