Conversion

Pourquoi le taux de conversion + taux d'abandon ne correspond pas à 100%?

Pourquoi le taux de conversion + taux d'abandon ne correspond pas à 100%?
  1. Le taux de conversion peut-il dépasser 100?
  2. Qu'est-ce que le taux d'abandon total?
  3. Comment le taux de conversion est-il calculé dans Google Analytics?

Le taux de conversion peut-il dépasser 100?

Si vous suivez plus d'une action de conversion, ou si vous choisissez de compter "chaque" conversion, votre taux de conversion peut dépasser 100% parce que plus d'une conversion peut être comptée pour chaque interaction.

Qu'est-ce que le taux d'abandon total?

Le taux d'abandon est le pourcentage qu'un client laisse ou quitte avant de terminer une tâche prévue. Les centres d'appels et les détaillants en ligne utilisent le plus souvent des tarifs d'abandon. Les taux d'abandon élevés pourraient signifier que les centres d'appels sont sous-allocatifs ou les détaillants en ligne ont plus.

Comment le taux de conversion est-il calculé dans Google Analytics?

Comment le taux de conversion des objectifs est-il calculé? Dans Google Analytics, le taux de conversion des objectifs est calculé comme le nombre de conversions d'objectifs divisées par le nombre de sessions, Times 100. Par exemple: si votre objectif de commerce électronique est «l'achat terminé», chaque fois qu'un achat est terminé, il comptera comme une conversion d'objectif.

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