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- Pourquoi est-il important d'impliquer les utilisateurs dans les tests?
- Quels sont les utilisateurs représentatifs?
- Quel est le principal inconvénient des utilisateurs représentatifs?
- De combien d'utilisateurs avez-vous besoin pour les tests d'utilisateurs?
Pourquoi est-il important d'impliquer les utilisateurs dans les tests?
Les tests d'utilisateurs permet aux équipes de produits de découvrir des problèmes de convivialité et de conception avec leurs produits avant d'aller sur le marché plus large. Il est important de découvrir ce type de problèmes tôt par opposition au moment où ils ont été exposés au marché plus large.
Quels sont les utilisateurs représentatifs?
Les utilisateurs représentatifs sont ceux qui peuvent en savoir suffisamment sur les besoins des utilisateurs, les opinions, les luttes et les préférences pour leur servir de proxy. Les parties prenantes du support client, du support technique et des ventes interagissent fréquemment avec les clients et ont probablement noté certains de leurs commentaires.
Quel est le principal inconvénient des utilisateurs représentatifs?
Vous pouvez repérer des problèmes ou découvrir des façons de penser et des schémas cognitifs et des modèles mentaux qui ne correspondent pas à vos utilisateurs réels.
De combien d'utilisateurs avez-vous besoin pour les tests d'utilisateurs?
Résumé: Les tests de convivialité élaborés sont un gaspillage de ressources. Les meilleurs résultats proviennent de tests au maximum de 5 utilisateurs et exécutent autant de petits tests que vous pouvez vous permettre.
