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- Que sont les personnages axés sur les données?
- Pourquoi créerais-tu des personnages clients?
- Quelles deux techniques de recherche sont utilisées pour développer des personnages?
Que sont les personnages axés sur les données?
Le personnage basé sur les données utilise des algorithmes pour créer des segments plus fins de clients et utilise des données en temps réel pour générer des caractéristiques pour la description de vos personnages. Il déduit également des modèles de l'interaction du client avec le contenu en ligne et les sites Web qui possèdent de telles informations.
Pourquoi créerais-tu des personnages clients?
Les personnages clients aident les entreprises à comprendre les personnes auxquelles ils essaient de vendre et comment ces personnes utiliseront leur produit ou service - ils sont particulièrement utiles pour les services de marketing et de conception de produits.
Quelles deux techniques de recherche sont utilisées pour développer des personnages?
Les personnages peuvent provenir d'une combinaison d'enquêtes, d'entretiens utilisateurs, d'observations ou de toute autre méthode de recherche utilisateur mentionnée dans ce livre. Les personnages sont différents de la segmentation car les données sont collectées en mettant l'accent sur le domaine problématique que le projet donné embrasse.
