Qu'est-ce que le chatbot

1. Qu'est-ce que le chatbot et comment ça marche?
2. À quoi sert Chatbot pour?
3. Quel est un exemple de chatbot?
4. Qu'est-ce que le chatbot et ses avantages?
5. Siri est-il un bot de chat?

Qu'est-ce que le chatbot et comment ça marche?

Un chatbot est une application conversationnelle qui facilite le service client, l'engagement et le soutien en remplaçant ou en augmentant les agents de soutien humain par l'intelligence artificielle (IA) et d'autres technologies d'automatisation qui peuvent communiquer avec les utilisateurs finaux via le chat.

À quoi sert Chatbot pour?

Un chatbot (inventé à partir du terme «robot de chat») est un programme informatique qui simule la conversation humaine soit par communication vocale ou textuel, et est conçu pour aider à résoudre un problème. Les organisations utilisent des chatbots pour interagir avec les clients aux côtés des canaux de service client classiques comme le téléphone, le courrier électronique et les médias sociaux.

Quel est un exemple de chatbot?

Une technique d'IA qui se développe dans son application et utilise est les chatbots. Quelques exemples de technologie de chatbot sont des assistants virtuels comme Alexa et Google Assistant d'Amazon, et des applications de messagerie, telles que WeChat et Messenger de Facebook.

Qu'est-ce que le chatbot et ses avantages?

L'un des avantages des chatbots est qu'ils peuvent ajouter une touche personnelle à la communication. Ils discutent naturellement avec les clients et offrent une expérience individuelle interactive. Ils peuvent également fournir des recommandations de produits et de services personnalisés en fonction des réponses du visiteur.

Siri est-il un bot de chat?

Oui! Des technologies comme Siri, Alexa et Google Assistant qui sont omniprésentes dans chaque ménage aujourd'hui sont d'excellents exemples d'IA conversationnelle. Ces robots AI conversationnels sont plus avancés que les chatbots réguliers qui sont programmés avec des réponses à certaines questions.