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Modèle de voyage utilisateur du site Web

Modèle de voyage utilisateur du site Web
  1. Qu'est-ce qu'un voyage utilisateur de site Web?

Qu'est-ce qu'un voyage utilisateur de site Web?

Une carte du voyage des utilisateurs (également connue sous le nom de carte du parcours client) est un diagramme qui illustre visuellement le flux de l'utilisateur à travers votre site, en commençant par le contact ou la découverte initial, et poursuivant le processus d'engagement dans la fidélité et le plaidoyer à long terme.

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