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- Pourquoi une fonction de chat en direct est-elle bonne?
- Comment changer mon icône de chat en direct?
- Comment cacher le widget de chat zendesk?
Pourquoi une fonction de chat en direct est-elle bonne?
Le chat en direct améliore l'expérience de support pour les clients
La principale raison pour laquelle les clients préfèrent le chat en direct est qu'il leur permet de répondre immédiatement à leurs questions. Avec le chat en direct, vous donnez aux clients un moyen de vous joindre au moment exact où ils ont des questions ou des problèmes qu'ils ne peuvent pas résoudre.
Comment changer mon icône de chat en direct?
Entrer les paramètres -> Widget de chat -> Personnalisation. Sélectionnez Personnaliser sur le site Web.
Comment cacher le widget de chat zendesk?
Pour cacher le widget de chat par défaut
Dans le tableau de bord du chat, sélectionnez Paramètres > Widget et cliquez sur l'onglet Paramètres. Dans la section Widget Hide, activez le widget de chat désactiver.
