- Quel est le taux de réussite des tâches dans la conception UX?
- Comment mesurez-vous le succès des tâches?
- Que sont les KPI dans UX?
Quel est le taux de réussite des tâches dans la conception UX?
Le taux de réussite des tâches est l'une des mesures UX les plus utilisées et les plus facilement comprises. Il montre le pourcentage de participants qui réussissent une tâche et aide les concepteurs à identifier les problèmes d'expérience utilisateur. Tant que les tâches ont clairement défini les objectifs, les taux de réussite peuvent être mesurés.
Comment mesurez-vous le succès des tâches?
Vous pouvez facilement calculer les taux de réussite des tâches si vous comptez les succès comme 1 et les échecs comme 0. Pour déterminer le taux de réussite des tâches, vous devez calculer le pourcentage de tâches qui ont été achevées avec succès. Par exemple, si vous avez dix tâches pour l'utilisateur qui a terminé avec succès 9, le taux de réussite serait de 90%.
Que sont les KPI dans UX?
Les KPI UX (indicateurs de performance clés) sont des mesures qui sont collectées et évaluées pour mesurer le succès des activités UX. Ils indiquent à quel point une entreprise est proche d'atteindre ses objectifs UX. Les KPI UX permettent à la gestion UX de signaler les progrès quantitatifs dans le domaine de l'UX.