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Comment gérez-vous les erreurs dans UX?
Astuce UX: Communiquez clairement à l'utilisateur quelle est l'erreur et ce qui l'a causée. Ici, il est important d'éviter autant de jargon que possible. À moins que vos utilisateurs ne soient très techniques et que cela est pertinent pour la tâche sur laquelle ils travaillent. Vous voulez être clair sur exactement ce qui n'a pas fonctionné et pourquoi.
