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- Pourquoi les gens essaient-ils de réinitialiser votre mot de passe?
- Pourquoi les administrateurs demandent-ils aux utilisateurs de modifier leur mot de passe pendant la première connexion?
- Comment aider un client à réinitialiser un mot de passe?
- Comment permettre aux utilisateurs de réinitialiser leurs propres mots de passe dans Office 365?
Pourquoi les gens essaient-ils de réinitialiser votre mot de passe?
Si quelqu'un continue d'essayer de demander une réinitialisation de mot de passe, votre adresse e-mail peut être récupérée par des logiciels malveillants, des e-mails de phishing ou des sites Internet attaquants. Exécutez des analyses antivirus / anti-malware sur votre ordinateur. Assurez-vous de ne pas publier publiquement votre adresse e-mail ou de vous abonner à des pages Web suspectes.
Pourquoi les administrateurs demandent-ils aux utilisateurs de modifier leur mot de passe pendant la première connexion?
Le changement de mot de passe initial est principalement utilisé pour empêcher le problème du "mot de passe par défaut". Lors de la configuration des comptes, en particulier une grande quantité de comptes, les administrateurs ont tendance à utiliser des mots de passe comme "ChangeMe1", "ChangeMe2", ou ces mots de passe facile par défaut.
Comment aider un client à réinitialiser un mot de passe?
En résumé, si votre client dit: «Je ne peux pas me connecter!"Demandez-leur comment ils ont accédé à la page de connexion. S'ils sont au bon endroit, envoyez-leur un lien de réinitialisation. Envoyez-leur le bon lien de connexion s'ils sont au mauvais endroit. Vérifiez leur adresse e-mail pour vous assurer de recevoir l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.
Comment permettre aux utilisateurs de réinitialiser leurs propres mots de passe dans Office 365?
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez les utilisateurs, puis sur la page des utilisateurs - Tous les utilisateurs, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe. Sélectionnez tout pour activer la réinitialisation du mot de passe en libre-service, puis sélectionnez Enregistrer.
