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Comment prendre des notes dans la recherche utilisateur?
De bonnes notes s'en tiennent aux observations (par exemple, quelque chose que vous voyez ou entendez pendant une session) plutôt que des interprétations personnelles. Demandez aux observateurs de rechercher: des choses que les gens font - comme les processus, les tâches, les outils, les problèmes et les barrières.
Comment rédigez-vous une note de recherche?
Organisez soigneusement vos notes: configurez un dossier pour vos recherches, enregistrez vos fichiers numériques fréquemment et étiquetez clairement tous les fichiers. Prenez autant que possible dans vos propres mots: incluez vos propres pensées et analyses sur la lecture. Assurez-vous de noter les références et les numéros de page pour toutes les sources.
