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- Qu'est-ce qu'un voyage utilisateur dans UX?
- Pourquoi le parcours des utilisateurs est-il important dans UX?
Qu'est-ce qu'un voyage utilisateur dans UX?
Plus de questions de méthodes UX
Que sont les voyages d'utilisateurs? Un voyage utilisateur est un chemin qu'un utilisateur peut prendre pour atteindre son objectif lors de l'utilisation d'un site Web particulier. Les voyages d'utilisateur sont utilisés dans la conception de sites Web pour identifier les différentes façons de permettre à l'utilisateur d'atteindre son objectif aussi rapidement et facilement que possible.
Pourquoi le parcours des utilisateurs est-il important dans UX?
Pourquoi les concepteurs devraient-ils utiliser un voyage utilisateur? Un voyage utilisateur est utilisé pour comprendre et répondre aux besoins des utilisateurs et aux points de douleur. L'intérêt du parcours des utilisateurs est de comprendre le comportement des utilisateurs, de découvrir des lacunes dans l'expérience utilisateur, puis de prendre des mesures pour optimiser l'expérience.
