Quel est un problème d'expérience utilisateur?
Les erreurs de conception et d'expérience utilisateur sont les défauts qui font que les clients critiquent la convivialité du site Web, refusent l'achat ou l'abonnement, ou même aller sur les sites Web des concurrents. Ces erreurs sont souvent liées aux problèmes techniques, à la logique du site Web, à la navigation, à la conception, au matériel marketing ou aux problèmes de contenu.