Meilleures pratiques de l'interface utilisateur pour la présentation de style FAQ

1. Quel est le meilleur format pour une FAQ?
2. Ce qui doit être inclus dans une section FAQ?

Quel est le meilleur format pour une FAQ?

Utilisez un format de questions-réponses: cela semble évident… mais n'oubliez pas d'écrire des questions réelles avec des réponses. Quand quelqu'un trouve une page FAQ, il veut des informations spécifiques, pas un argument marketing ou une longue histoire. 4. Gardez les réponses courtes: obtenir une réponse droite et rapide à votre question est un soulagement.

Ce qui doit être inclus dans une section FAQ?

Qu'est-ce qu'une page FAQ? Les pages de questions fréquemment posées (FAQ) contiennent une liste de questions et réponses couramment posées sur un site Web sur des sujets tels que les heures, l'expédition et la manutention, les informations sur les produits et les politiques de retour.