Quelles sont les compétences de fermeture?
Les compétences de clôture se réfèrent à votre capacité à convaincre une perspective d'accepter l'offre que vous avez faite. Cela se déroule généralement au cours de la dernière étape du processus de vente ou de négociation et nécessite un mélange de tact et de détermination. Vous utilisez un mélange d'écoute active, de négociation, de communication et de persuasion.
Qu'est-ce que l'apprentissage de la fermeture?
La fermeture est le moment où vous terminez des instructions et aidez les élèves à traiter de nouvelles connaissances de manière significative, approfondissez leur réflexion en attachant le contenu aux expériences personnelles et en organisant leur apprentissage dans une image cohérente. Une idée fausse commune est que la fermeture ne se produit qu'après la leçon.