Ce qui vient après la personnalité de l'utilisateur?
Avec l'utilisateur principal défini par le développement de Persona, il peut désormais considérer la tâche clé que l'utilisateur espère réaliser. L'étape suivante consiste à effectuer une analyse de scénario, à mettre les objectifs de l'utilisateur en contexte et à parcourir les étapes que l'utilisateur prendrait.