Itqualityassurance
Il est préférable de demander les informations dont vous avez besoin de vos utilisateurs pour accéder et commencer à utiliser l'application. L'utilisateur ne doit pas être bloqué par une question inutile à tout moment pendant l'utilisation de l'application.
- Comment puis-je garder les utilisateurs engagés dans une application?
- Pourquoi les applications vous font-elles créer un compte?
Comment puis-je garder les utilisateurs engagés dans une application?
Offrir un support client dans l'application
L'expérience client est essentielle pour améliorer l'engagement des applications et la rétention des applications. Même si un nouvel utilisateur passe par un processus d'intégration d'information, il peut avoir des questions spécifiques ou rencontrer un problème qui nécessite un dépannage.
Pourquoi les applications vous font-elles créer un compte?
Parfois, l'inscription n'est pas connectée à la réalisation des principaux objectifs de l'application, mais la création d'un compte rend l'application plus personnalisée pour les utilisateurs. Ces applications peuvent obliger les utilisateurs à s'inscrire d'abord à un nouveau compte. Par exemple, Instagram et Facebook ont besoin d'un compte car c'est un morceau d'atteinte leurs objectifs.
