- Quelle est la différence entre une note et une revue?
- Comment Amazon décide-t-il des meilleurs avis?
- Pourquoi les notes et les critiques sont-elles importantes?
Quelle est la différence entre une note et une revue?
«Quelle est la différence entre les notes et les critiques?«Est notre question la plus fréquemment posée, de loin! Les notes sont un score d'étoile de 1 à 5 étoiles qui peuvent également contenir ou non une revue. Une critique a une note d'étoile ainsi qu'un commentaire de texte.
Comment Amazon décide-t-il des meilleurs avis?
Amazon calcule la note d'étoile d'un produit à l'aide de modèles d'apprentissage automatique au lieu d'une moyenne simple. Ces modèles prennent en compte des facteurs tels que la récente note ou l'examen et le statut d'achat vérifié. Ils utilisent plusieurs critères qui établissent l'authenticité des commentaires.
Pourquoi les notes et les critiques sont-elles importantes?
Les notes et les avis sont une source inestimable de rétroaction. Les avis des consommateurs peuvent aider à faire surface des problèmes avec les produits, faire la lumière sur de nouveaux cas d'utilisation et éclairer les innovations de produits. Les acheteurs veulent voir les entreprises utiliser leurs avis, à la fois positifs (25%) et négatifs (38%), pour apporter des améliorations de produits.