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Tout le monde travaillant sur la conception UX d'un produit devrait avoir les personnages à l'esprit à chaque étape du processus. Il est naturellement beaucoup plus facile de garder un personnage à l'esprit si le personnage a un visage, un nom et si certains détails à leur sujet sont connus.
- Combien de personnages devriez-vous avoir pour UX Design?
- Les concepteurs UX devraient-ils utiliser des personnages?
- Les personnages sont-ils nécessaires?
- Combien de personnages devriez-vous avoir?
Combien de personnages devriez-vous avoir pour UX Design?
Vous devriez avoir environ 3 à 5 personnages et leurs caractéristiques identifiées. Rendez-les réalistes: développer les descriptions appropriées de chaque contexte, motivations et attentes de la personne. N'incluez pas beaucoup d'informations personnelles. Être pertinent et sérieux; L'humour n'est pas approprié.
Les concepteurs UX devraient-ils utiliser des personnages?
Renforcer l'empathie
Personas aide les concepteurs à créer une compréhension et une empathie avec les utilisateurs finaux. Merci aux concepteurs de personnages peut: acquérir une perspective similaire à celle de l'utilisateur. La création de personnages peut aider les concepteurs à sortir d'eux-mêmes et à reconnaître que différentes personnes ont des besoins et des attentes différents.
Les personnages sont-ils nécessaires?
Le plus grand avantage de la création et de la possibilité d'avoir des personnages est une image claire de types d'utilisateurs spécifiques sur lesquels tout le monde peut se concentrer et s'aligner sur. Avoir des représentations spécifiques des utilisateurs nous éloigne de la conception pour nous-mêmes et en désaccord sur ce que veut «l'utilisateur».
Combien de personnages devriez-vous avoir?
Selon votre entreprise, vous pourriez avoir aussi peu qu'une ou deux personnages, ou jusqu'à 10 ou 20. Il est généralement reconnu que 3 à 8 personnages sont suffisants dans la plupart des cas. Nous n'avons jamais rencontré le besoin de plus de sept personnages ou moins de deux pour chaque segment ou ligne de produit d'entreprise, s'ils sont divers.
