Questionnaire pour déterminer la convivialité d'un système

1. Comment mesurez-vous l'utilisabilité du système?
2. Qu'est-ce que le questionnaire sur l'utilisabilité du système informatique?

Comment mesurez-vous l'utilisabilité du système?

L'échelle d'utilisation du système est une échelle de Likert qui comprend 10 questions auxquelles les utilisateurs de votre site Web répondront. Les participants classeront chaque question de 1 à 5 en fonction de leur accord avec la déclaration qu'ils lisent. 5 signifie qu'ils sont entièrement d'accord, 1 signifie qu'ils sont en désaccord avec véhémence.

Qu'est-ce que le questionnaire sur l'utilisabilité du système informatique?

Le questionnaire sur l'utilisabilité du système informatique (CSUQ; Lewis, 1995) a été développé pour mesurer la satisfaction des utilisateurs à l'égard de la convivialité du système informatique. Le CSUQ est identique au questionnaire sur la convivialité du système post-étude (PSSUQ; Lewis, 1991), sauf que le libellé des éléments ne fait pas référence à une situation de test d'utilisabilité.