Mon client demande plus de facteur wow. [fermé]

1. Que signifie le facteur wow dans les affaires?
2. Que comprenez-vous du facteur wow du service client?

Que signifie le facteur wow dans les affaires?

Selon le Chron, «le facteur« wow »est un terme d'argot couramment utilisé dans les affaires qui dépeint le plus souvent ce qu'une entreprise fait pour aller au-delà des attentes des clients pour offrir une excellente expérience de produit et de service.«En tant que petite entreprise, vous avez réellement un avantage de taille et de mobilité en ce qui concerne le ...

Que comprenez-vous du facteur wow du service client?

Une expérience WOW, dans ma définition, est lorsque le service va au-delà de l'exécution des attentes de base des clients et le fait de manière inattendue créative. Ceci est important parce que les êtres humains - y compris les clients humains - vous souviennent des meilleurs en termes d'histoires.