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Comment mesurez-vous la perte de perte?
La meilleure façon de mesurer la perte est dans un test d'utilisabilité où les participants sont invités à accomplir une tâche. De cette façon, vous savez exactement ce qu'ils essaient de faire, quel est le chemin optimal pour le faire, et à quel point ils sont perdus.
Quels sont les deux aspects de la perte?
Sur la base de ces deux types de tâches, deux versions correspondantes de la mesure de la perte ont été définies: la perte mondiale, qui se concentre sur les tâches, et la perte locale, qui se concentre sur les objectifs.
