Appel

Appels entrants / sortants

Appels entrants / sortants

un appel entrant? Un appel sortant est un appel téléphonique que vous passez à quelqu'un d'autre, tandis qu'un appel entrant est un appel téléphonique que quelqu'un vous fait.

  1. Que signifie un appel sortant?
  2. Que signifie l'appel entrant?

Que signifie un appel sortant?

Un appel sortant ou sortant est un type d'interaction téléphonique qui est lancée par un agent de centre d'appels. Habituellement, ces appels à des clients sont passés par les membres de l'équipe commerciale ou des représentants du service client. Les équipes de vente ont tendance à initier des appels à froid vers de nouvelles pistes qui n'ont pas de relation antérieure avec l'entreprise.

Que signifie l'appel entrant?

Un message ou un appel téléphonique entrant est celui que vous recevez.

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