Itqualityassurance
- Comment un système devrait-il empêcher les utilisateurs de faire des erreurs?
- Que ferez-vous si vous faites une erreur dans votre tâche tout en travaillant sur une tâche prioritaire?
- Lorsqu'un utilisateur fait une erreur de laquelle des éléments suivants?
Comment un système devrait-il empêcher les utilisateurs de faire des erreurs?
Empêcher les erreurs en aidant l'utilisateur à créer un bon modèle mental de votre interface. Utilisez des modèles de conception qui communiquent comment ils fonctionnent aux utilisateurs, encouragent les utilisateurs à revérifier leur travail (surtout avant la suppression) et à avertir avant les erreurs.
Que ferez-vous si vous faites une erreur dans votre tâche tout en travaillant sur une tâche prioritaire?
Lorsque vous faites une erreur au travail, admettez-la et présentez une solution à votre patron le plus rapidement possible. Concentrez-vous sur votre rôle dans l'erreur - les autres ne répareront rien. Si vous pouvez corriger l'erreur à votre rythme, alors faites-le, mais ne déclenchez pas les heures supplémentaires sans consulter votre patron.
Lorsqu'un utilisateur fait une erreur de laquelle des éléments suivants?
Lorsqu'un utilisateur fait une erreur de laquelle des éléments suivants? Un message d'erreur facilement compris leur disant comment résoudre le problème. Un message d'erreur détaillé qui leur donne des instructions détaillées sur la façon d'éviter l'erreur la prochaine fois. Une redirection vers un autre site Web où vous vous connectez.
