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- Quelles sont les moyens de vérifier les doublons dans les données?
- Comment empêcher les pistes en double?
- Comment Salesforce identifie-t-il les comptes en double?
Quelles sont les moyens de vérifier les doublons dans les données?
Sélectionnez les données que vous souhaitez vérifier pour les informations en double. Ensuite, à partir de l'onglet Home, sélectionnez Formatage conditionnel > Mettre en évidence les règles cellulaires > Valeurs en double.
Comment empêcher les pistes en double?
Vous pouvez utiliser des champs uniques pour éviter la duplication des prospects et des contacts. Par exemple, si un prospect ou un contact a un identifiant de messagerie différent mais que d'autres champs, tels que le nom, le numéro de contact ou le numéro de téléphone mobile, vous pouvez marquer le nom en tant que champ unique.
Comment Salesforce identifie-t-il les comptes en double?
Salesforce trouve et gère des doublons en utilisant une combinaison de règles de correspondance et de règles en double. Les règles en double et les travaux en double spécifient les règles de correspondance qui déterminent comment les doublons sont identifiés. Ensembles et rapports en double énumérer les doublons trouvés.
