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- Comment aider un client qui a oublié son mot de passe?
- Comment forcer un utilisateur à changer de mot de passe?
- À quelle fréquence les utilisateurs doivent-ils être obligés de changer leurs mots de passe?
Comment aider un client qui a oublié son mot de passe?
En résumé, si votre client dit: «Je ne peux pas me connecter!"Demandez-leur comment ils ont accédé à la page de connexion. S'ils sont au bon endroit, envoyez-leur un lien de réinitialisation. Envoyez-leur le bon lien de connexion s'ils sont au mauvais endroit. Vérifiez leur adresse e-mail pour vous assurer de recevoir l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.
Comment forcer un utilisateur à changer de mot de passe?
Démarrer les utilisateurs et ordinateurs Active Directory. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'utilisateur dont vous souhaitez modifier le mot de passe, puis cliquez sur Propriétés. Zone d'options de compte, cliquez pour sélectionner l'utilisateur doit modifier le mot de passe à la cocher Next Logon. D'ACCORD.
À quelle fréquence les utilisateurs doivent-ils être obligés de changer leurs mots de passe?
Les experts en cybersécurité recommandent de changer votre mot de passe tous les trois mois. Il peut même y avoir des situations où vous devez modifier votre mot de passe immédiatement, surtout si un cybercrimiral a accès à votre compte.
