Confiance

Comment mesurer une véritable situation UX

Comment mesurer une véritable situation UX
  1. Comment savez-vous quand vous avez réalisé un très bon UX?
  2. Comment UX Trust est-il mesuré?

Comment savez-vous quand vous avez réalisé un très bon UX?

Comment savez-vous si vous avez créé un bon UX? En testant tôt et souvent, et en apportant les changements nécessaires. Si vous avez le budget, vous pouvez exécuter la recherche sur l'expérience utilisateur. Ce type de recherche vous donne des commentaires d'utilisation de personnes représentatives de votre public cible.

Comment UX Trust est-il mesuré?

Pour mesurer la confiance, nous utilisons un ensemble de 12 déclarations sur une échelle de Likert à 5 points où 1 indique fortement en désaccord et 5 indique fortement d'accord. Ces 12 déclarations peuvent être utilisées par un praticien UX pour faire un questionnaire lors de l'évaluation de la confiance avec un produit ou un service. En savoir plus sur le score de confiance dans la documentation.

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