Comment découvrir ce dont les utilisateurs ont besoin et non ce qu'ils veulent?

1. Comment les concepteurs peuvent-ils interpréter les besoins réels des utilisateurs?
2. Quelles méthodes utiliseriez-vous pour essayer de comprendre les besoins des utilisateurs du site?

Comment les concepteurs peuvent-ils interpréter les besoins réels des utilisateurs?

En mélangeant des données quantitatives et qualitatives, vous pouvez mieux comprendre les besoins réels de l'utilisateur.

Quelles méthodes utiliseriez-vous pour essayer de comprendre les besoins des utilisateurs du site?

Recherche UX traditionnelle #

Les entretiens utilisateur et les demandes contextuelles, les groupes de discussion et les enquêtes sont couramment utilisés pour comprendre les utilisateurs réels, ainsi que leurs besoins, attentes et objectifs.