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Que signifie KPI dans UX?
Les KPI UX (indicateurs de performance clés) sont des mesures qui sont collectées et évaluées pour mesurer le succès des activités UX. Ils indiquent à quel point une entreprise est proche d'atteindre ses objectifs UX. Les KPI UX permettent à la gestion UX de signaler les progrès quantitatifs dans le domaine de l'UX.
Comment définissez-vous les métriques UX?
Les métriques UX sont simplement des mesures de la façon dont les gens s'engagent avec les produits et services que les entreprises fournissent. En d'autres termes, c'est l'effet émotionnel et cognitif de l'utilisation d'un produit particulier. Cela peut inclure des éléments tels que la conception intuitive, la facilité d'utilisation, la reconnaissance de la marque et la fidélité à votre entreprise.
