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- Quelles sont les quatre étapes de la stratégie de compréhension des émotions?
- Comment lisez-vous l'état émotionnel de quelqu'un?
Quelles sont les quatre étapes de la stratégie de compréhension des émotions?
Les quatre domaines de l'intelligence émotionnelle - la conscience de soi, l'auto-gestion, la conscience sociale et la gestion des relations - chacun peut aider un leader à faire face à toute crise avec des niveaux de stress plus faibles, moins de réactivité émotionnelle et moins de conséquences imprévues.
Comment lisez-vous l'état émotionnel de quelqu'un?
WASHINGTON - Si vous voulez savoir comment quelqu'un ressent, il pourrait être préférable de fermer les yeux et d'utiliser vos oreilles: les gens ont tendance à lire les émotions des autres plus précisément lorsqu'ils écoutent et ne regardent pas, selon la recherche publiée par l'American Association psychologique.
