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- Comment le changement a-t-il un impact sur les parties prenantes?
- Comment impliquez-vous les parties prenantes dans la recherche utilisateur?
Comment le changement a-t-il un impact sur les parties prenantes?
Différents groupes de parties prenantes seront affectés de différentes manières par ces changements dans les objectifs commerciaux - les propriétaires peuvent gagner moins de dividendes à court terme, les gestionnaires peuvent avoir besoin d'apprendre de nouvelles compétences, les employés pourraient être perdus et les clients peuvent avoir moins de choix de biens et prestations de service.
Comment impliquez-vous les parties prenantes dans la recherche utilisateur?
La meilleure façon d'impliquer les parties prenantes est souvent de faire des entretiens informels en demandant ce qu'ils savent sur le projet, comment ils sont impliqués dans le projet, quel est l'histoire du projet et comment les utilisateurs / clients ont déjà été impliqués.
