Itqualityassurance
Le leader de l'industrie de l'UX, Jakob Nielsen, a préconisé d'utiliser cinq utilisateurs pendant des années, en disant: «Tester avec cinq personnes vous permet de trouver presque autant de problèmes d'utilisation que vous trouveriez en utilisant de nombreux autres participants aux tests. Le fait d'avoir des groupes d'utilisateurs plus petits peut rendre l'écriture de rapport plus efficace également.
- Combien d'utilisateurs avez-vous besoin de tester?
- Pourquoi vous devriez tester avec 5 utilisateurs?
- Quelle est une bonne taille d'échantillon pour les tests d'utilisateurs?
- Combien de personnes doivent tester un produit?
Combien d'utilisateurs avez-vous besoin de tester?
Résumé: Les tests de convivialité élaborés sont un gaspillage de ressources. Les meilleurs résultats proviennent de tests au maximum de 5 utilisateurs et exécutent autant de petits tests que vous pouvez vous permettre.
Pourquoi vous devriez tester avec 5 utilisateurs?
Dans une étude de recherche de 2000, Jakob Nielsen et Tom Landauer ont constaté que vous n'aviez besoin que de 5 utilisateurs pour tester votre application afin d'identifier 75 à 99% de tous les problèmes d'utilisation. Vous n'avez besoin que de 3 à 5 utilisateurs pour identifier la majorité des problèmes d'utilisation.
Quelle est une bonne taille d'échantillon pour les tests d'utilisateurs?
En résumé, la recherche suggère que de trois à vingt participants peuvent fournir des résultats valides, et une bonne base se situe entre cinq et dix participants. En général, il devrait y avoir plus de participants pour des projets plus complexes et hautement critiques; Alors que moins de participants sont nécessaires pour tester des conceptions plus nouvelles.
Combien de personnes doivent tester un produit?
La règle des 5 utilisateurs a été promulguée par Nielsen (2000) dans son article pourquoi vous n'avez qu'à tester avec 5 utilisateurs. Sur la base des études que lui et Landauer a menées, Nielsen a fait valoir que le nombre de problèmes d'utilisation trouvés dans un test diminue après le cinquième utilisateur.
