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Taux d'adoption des fonctionnalités, plus les clients obtiennent de la valeur de vos fonctionnalités, plus ils sont susceptibles de s'en tenir à votre produit. Pour mesurer le taux d'adoption des fonctionnalités, divisez le nombre d'utilisateurs actifs mensuels de la fonction donnée par le nombre total de connexions utilisateur pendant un spécifique et multipliez le rapport par 100.
- Comment mesurer le succès d'une nouvelle fonctionnalité?
- Pourquoi le suivi des mesures d'adoption des produits est-elle importante?
- Comment calculer l'utilisation des fonctionnalités?
Comment mesurer le succès d'une nouvelle fonctionnalité?
Les 5 mesures clés pour suivre le nouveau succès des fonctionnalités sont les utilisateurs totaux actifs de la fonctionnalité, la fréquence d'utilisation des fonctionnalités par jour, le taux de rétention, le score de promoteur net et le score de satisfaction du client.
Pourquoi le suivi des mesures d'adoption des produits est-elle importante?
Le suivi des mesures d'adoption de produits vous aide à déterminer à quel point vos clients sont satisfaits et à quel point ils s'engagent avec vos produits. Cela vous permet d'élaborer des stratégies ciblées pour améliorer davantage votre expérience client (CX), établir des relations avec les clients significatives et augmenter le retour sur investissement lors de l'acquisition.
Comment calculer l'utilisation des fonctionnalités?
Utilisation des fonctionnalités
Il vous offre une vue plus approfondie de la façon dont votre produit est utilisé. Pour calculer le taux d'adoption des fonctionnalités, divisez le nombre d'utilisateurs actifs mensuels (MAUS) par le nombre de connexions utilisateur dans une période donnée et multipliez-la par 100.
