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- Comment équilibrer les besoins et les attentes du client avec ceux de l'organisation?
- Comment une entreprise détermine-t-elle les avantages que les clients veulent et ont besoin?
Comment équilibrer les besoins et les attentes du client avec ceux de l'organisation?
Lorsque l'entreprise comprend ce dont leurs clients ont besoin et sont en mesure de faire correspondre ces attentes, ils seraient en mesure d'équilibrer les attentes et ont besoin de plus efficacement. Les clients devront toujours être bien servis et leurs demandes changeraient continuellement afin que les entreprises doivent se conformer afin de retenir les clients.
Comment une entreprise détermine-t-elle les avantages que les clients veulent et ont besoin?
Les entreprises apprennent les besoins des clients en identifiant qui sont leurs clients. Cela comprend la définition d'un public cible et les segmenter en fonction de la démographie et d'autres attributs. Une fois qu'une entreprise connaît son public cible, il a une meilleure vue des besoins spécifiques qui les poussent à acheter.
