Comment offrez-vous de mauvaises nouvelles à la question de l'interview des clients

1. Comment offrez-vous de mauvaises questions d'interview de nouvelles?
2. Me donneriez-vous un exemple de quand vous avez dû fournir des commentaires négatifs?

Comment offrez-vous de mauvaises questions d'interview de nouvelles?

- Exemple de réponse. «Je crois que les mauvaises nouvelles sont mieux livrées en personne et discrètement, où il est responsable de le faire. Je n'aime pas particulièrement à donner de mauvaises nouvelles (je suppose que peu le font), donc j'essaie souvent de résoudre la situation à l'avance, donc les mauvaises nouvelles n'ont jamais besoin d'être données.

Me donneriez-vous un exemple de quand vous avez dû fournir des commentaires négatifs?

Exemple de réponse

Un de nos employés a commencé à venir fréquemment pour travailler. Je lui ai expliqué pourquoi j'étais préoccupé par ce comportement - cela a violé nos politiques et a affecté négativement ses collègues. Elle a reconnu le problème et j'ai demandé s'il y avait une raison pour le changement par rapport à sa ponctualité habituelle.