- Quelles données clients sont les plus importantes?
- Pourquoi les données sont-elles l'atout le plus important?
Quelles données clients sont les plus importantes?
Les types de données clients les plus importants sont les données personnelles, les données comportementales, les données d'engagement et les données d'attitudes. Les données personnelles comprennent des informations comme le nom du client, l'anniversaire, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les détails de la carte de crédit et les détails de connexion.
Pourquoi les données sont-elles l'atout le plus important?
Des données propres, organisées et à jour sont un atout car elles peuvent aider votre entreprise à s'engager de manière significative avec les clients, à prendre des décisions commerciales en toute confiance, à ajouter de la valeur à l'organisation et à mieux informer le développement des produits et des services.