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Comment les consommateurs décident-ils quoi acheter?
Quel est le processus de prise de décision du consommateur. Le processus de prise de décision des consommateurs implique cinq étapes de base. C'est le processus par lequel les consommateurs évaluent une décision d'achat. Les 5 étapes sont la reconnaissance des problèmes, la recherche d'informations, l'évaluation des alternatives, la décision d'achat et l'évaluation après l'achat.
Qu'est-ce qu'un test client?
Les tests d'expérience client va au-delà de la convivialité et des tests d'expérience utilisateur des sites Web, des applications et des logiciels. Il vise à tester une gamme de produits numériques et physiques ainsi que des services qui s'étendent sur plusieurs points en ligne et hors ligne pensaient que le parcours du client.
