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Comment guider au mieux vos utilisateurs lorsque vous déplacez une fonctionnalité critique?

Comment guider au mieux vos utilisateurs lorsque vous déplacez une fonctionnalité critique?
  1. Quels sont les cinq 5 objectifs de la convivialité?
  2. Comment une déclaration de problème efficace peut-elle aider un concepteur UX à établir des objectifs?
  3. Quels principes d'utilisabilité sont particulièrement importants dans la conception des systèmes d'aide?

Quels sont les cinq 5 objectifs de la convivialité?

Une compréhension des cinq caractéristiques de la convivialité - efficaces, efficaces, engageantes, tolérantes aux erreurs, faciles à apprendre - aide à guider les tâches de conception centrées sur l'utilisateur dans l'objectif des produits utilisables.

Comment une déclaration de problème efficace peut-elle aider un concepteur UX à établir des objectifs?

Une déclaration de problème efficace vous indique ce dont l'utilisateur a vraiment besoin. En définissant l'objectif clairement et concise, il implique tous les membres de l'équipe de conception et se concentre sur la même chose. Les déclarations de problème nous aident à comprendre les contraintes. Nous voulons savoir ce qui empêche les utilisateurs de répondre à leurs besoins.

Quels principes d'utilisabilité sont particulièrement importants dans la conception des systèmes d'aide?

La première règle la plus importante est le respect de l'efficacité. Une application devrait permettre à l'utilisateur de travailler efficacement en offrant une fonctionnalité appropriée pour l'achèvement de sa tâche. L'utilisateur n'est pas surchargé d'informations et de fonctions qui ne sont pas nécessaires pour son cas d'utilisation.

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